サポート

Re:Museum

お問い合わせ

不具合のご報告やご質問は、下記までメールでお送りください。端末の機種名、OSのバージョン、起きたことの画面写真があると早く対応できます。

remuseum.m@gmail.com

よくある質問

機種変更したい
タイトル画面の「設定」→「データの引き継ぎ」で、引き継ぎ用のデータを書き出してから、新しい端末で読み込んでください。

購入したパトロン券が反映されない
通信状態のよい場所でアプリを再起動してください。それでも反映されない場合は、購入日時と注文番号を添えてお問い合わせください。

通知を止めたい
ゲームのホーム画面の「設定」→「お知らせ通知をオフにする」で止められます。

作品画像について

作品画像は The Metropolitan Museum of Art、Art Institute of Chicago、Cleveland Museum of Art、National Gallery of Art のオープンアクセス(CC0)を使用しています。作品の損傷・修復状態はゲーム上のシミュレーションであり、実作品の現在の保存状態を示すものではありません。